Köpvillkor Toolbox Sweden AB
Vårt juridiska namn är: Toolbox Sweden AB, organisationsnummer: 556489–6164 och du når oss snabbast på info@toobox.se eller 0120-854 50.
Allmänna villkor
När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du godkänt Toolbox Sweden AB’s köpvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är vår egendom tills full betalning har erlagts. Alla försök till bedrägeri kommer att polisanmälas.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i text och priser och för fel i information på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter.
Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och du väljer själv om du vill se priserna beräknade med eller utan moms genom att välja om du vill handla som privatperson eller företag uppe i vänstra hörnet.
Beställning
För de fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs.
Behandling av personuppgifter
Första gången du handlar hos oss ber vi dig fylla i dina kunduppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Det är viktigt att du anger rätt e-mailadress då orderbekräftelsen skickas dit.
Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med dataskyddsförordningen GDPR, att dina kunduppgifter används på ett korrekt sätt av Toolbox Sweden AB. Enligt dataskyddsförordningen GDPR har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort helt. Läs hela vår integritetspolicy här >>
Betala mot faktura
För att få handla på faktura måste du vara över 18 år, du får inte ha några betalningsanmärkningar. Din adress måste vara samma adress som du är folkbokförd på. Betalas inte fakturan inom föreskriven tid (14 dagar) övergår fakturabeloppet automatiskt till inkasso.
Leverans
Leveranstiden på produkterna varierar beroende på tillverkare då vi inte har alla produkter på lager. Toolbox Sweden AB strävar efter snabba leveranser, vill du ha ett leveransdatum före du lägger din order så kontakta vår kundtjänst. Leveransen sker med DHL i första hand. Om vikt, volymer, leveransadresser eller övriga faktorer överskrider våra villkor med DHL så kan även leveranser ske med Postnord, UPS, Bring, DSV eller FedEx.
Garanti
Vi tillämpar 12 månaders garanti beträffande material- och bearbetningsfel. Produktgaranti gäller ej för förbrukningsvaror. Spara alltid ditt kvitto/faktura! Fakturan gäller som garantibevis!
Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss så att vi kan rätta till felet. Så fort du får paketet ska du alltid kontrollera att inget är skadat.
Om du skulle ångra dig
Konsumentköplagen gäller när du handlar hos oss, dvs du har 14 dagars ångerrätt (gäller från det datum då du får din avi). Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning. Du bör också bifoga kopia på följesedel och kvitto. Vi betalar tillbaka värdet på varan (ej frakt och expeditionsavgift). Skicka varorna i postpaket och ange till vilket konto du vill ha dina pengar insatta. Glöm inte bankens clearingnummer. Vid betalning via klarna görs även återbetalning via samma sätt inom 30 dagar. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något. Vi hämtar inte ut paket utan att ha kommit överens innan och löser inte heller ut postförskott. Om du vill returnera en maskin eller produkt driven med sladd eller batteri från Festool, Tormek, Wagner eller Senco betalar Toolbox tillbaka värdet av produkten minus 10% (förutsatt att det först uppfyller kraven ovan).
Företag
Om du handlar till ditt företag gäller inte konsumentköplagen.
Ej uthämtade paket
Hämtar du ej ut dina varor så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 195 kr (inkl. moms). Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.
Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför Toolbox Sweden AB’s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.
Prisändringar från leverantörer
Toolbox jobbar med några av de största och proffsigaste leverantörerna i branschen och vi följer i så stor utsträckning det går våra leverantörers rekommenderade priser. När prishöjning aviseras från leverantören försöker vi planera in det för en så smidig övergång som möjligt. Om vi har varor kvar i lager enligt gamla prislistan kan höjningen bli släpande. Vi förbehåller oss då rätten att neka köp ifall varan skulle köpas i för stor kvantitét eller om den skulle hinna säljas slut innan sidan hunnits uppdateras.